• Je suis professionnel
  • Tu es professionnel
  • Il est professionnel
  • Nous sommes professionnels
  • Vous êtes professionnels
  • Ils sont professionnels

Tout le monde se dit professionnel. Le seul problème, c’est que nous n’avons pas tous la même définition de ce mot.

Voici donc, cette semaine, une liste non exhaustive de certains comportements de gens réellement professionnels :

  • Ils font rapidement le suivi de leurs messages téléphoniques, c’est-à-dire dans les 24 heures ouvrables;
  • Ils répondent aux courriels non promotionnels;
  • Ils répondent aux messages reçus sur les médias sociaux;
  • Ils sont respectueux envers les autres en tout temps;
  • Ils ne rabaissent pas les autres pour se remonter;
  • Ils donnent des conseils uniquement si ceux-ci sont sollicités;
  • Ils sont sérieux et décontractés;
  • Ils sont authentiques en tout temps;
  • Ils ne répondent pas à leur téléphone lorsqu’ils sont en conversation avec quelqu’un;
  • Ils ne font pas attendre les autres sans les avertir;
  • Ils ne mentent pas;
  • Ils font ce qu’ils ont dit qu’ils feraient;
  • Etc.

Avez-vous d’autres éléments à ajouter à cette liste?

Bref, c’est du gros bon sens, n’est-ce pas?

Il nous arrive quand même de temps en temps de l’oublier et d’avoir un léger écart de conduite…

La vraie question est la suivante : est-ce que vos clients et différents collaborateurs vous trouvent professionnel?

Ce n’est pas à vous de le déclarer, mais aux gens vous côtoyant de l’affirmer pour y croire.

Vos actions vous définissent.