ASTUCES

Je suis professionnel Tu es professionnel Il est professionnel Nous sommes professionnels Vous êtes professionnels Ils sont professionnels Tout le monde se dit professionnel. Le seul problème, c’est que nous n’avons pas tous la même définition de ce mot. Voici donc, cette semaine, une liste non exhaustive de certains comportements de gens réellement professionnels : Ils font rapidement le suivi de leurs messages téléphoniques, c’est-à-dire dans les 24 heures ouvrables; Ils répondent aux courriels non promotionnels; Ils répondent aux messages reçus sur les médias sociaux; Ils sont respectueux envers les autres en tout temps; Ils ne rabaissent pas les autres pour se remonter; Ils donnent des conseils uniquement si ceux-ci sont sollicités; Ils sont sérieux et décontractés; Ils...

En 2012, ma conjointe et moi avons acheté tous nos meubles et électroménagers pour meubler notre nouvelle maison chez Brick. Nous avons eu à ce moment un service impeccable et avons ensuite effectué plusieurs achats à ce même magasin. Je vous laisse imaginer l’argent que nous avons dépensé à cet endroit... Je considère que nous sommes de relativement bons clients. À l’époque, nous avions acheté la garantie prolongée sur les électroménagers. Au mois d’août dernier, notre laveuse a rendu l’âme. La garantie étant échue et mes deux tentatives de réparation artisanales ayant échoué, j’ai décidé d’aller directement en magasin régler le problème par l’achat d’un nouvel équipement. Imaginez un instant que vous n’ayez plus de laveuse pour les deux prochaines semaines... Je vous assure qu’apporter...

Lorsque j’étais jeune, j’avais, comme plusieurs d’entre vous, peur des monstres. Plus précisément des serpents monstres. Pourtant, ils sont assez rares au Québec… Je m’emmitouflais tous les soirs dans mes couvertures afin de ne laisser que mon visage à l’air libre, m’assurant ainsi qu’une éventuelle créature ne pourrait se glisser sous mes draps sans que je m’en rende compte. La peur est souvent irrationnelle. Elle nous immobilise et nous amène à « jouer pour ne pas perdre » au lieu de « jouer pour gagner ». Elle nous limite. Le temps ayant fait son œuvre, je n’ai plus peur de ces monstres. Il m’arrive par contre d’avoir d’autres craintes dans le développement de mes entreprises, de différents projets et de ma pratique en tant qu’entrepreneur-conseil. Nous avons tous des peurs dans nos...

Dans le second tome d’Enfin les vraies affaires, j’explore brièvement ce sujet au chapitre 41, Les nouvelles drogues. Nous sommes drogués et saturés par un accès à une quantité incroyable d’informations en temps réel. Quelles informations sont par contre réellement pertinentes pour vous? De quoi avez-vous besoin? Quel médium en vaut vraiment la peine? Choisissez la qualité de l’information et le moment auquel VOUS désirez y avoir accès! Je vous recommande d’éliminer les différentes alertes et notifications sur vos téléphones et outils informatiques si ce n’est pas aidant. Ce sont souvent plus des interruptions dans votre travail qu’autre chose. Travaillez efficacement, sans dépendance à des outils, et vous serez plus performant.

Nous sommes tous maudits à cause d’Ève de la Bible qui, incitée par le serpent, a croqué dans le fruit de la connaissance. Dans son livre Libérez votre cerveau!, Idris Aberkane mentionne la malédiction de la connaissance, puisque lorsqu’on a appris quelque chose, on ne peut pas le désapprendre! Pourquoi est-ce une malédiction? Ce que vous connaissez peut devenir un préjugé dans certaines occasions. Notre cerveau fait rapidement des liens en nous incitant à réagir intuitivement en fonction de tout ce que l’on connait. J’étais récemment en discussion avec un partenaire qui m’a demandé ce que je pensais d’une institution d’enseignement en entrepreneuriat de la grande région de Québec. Ayant déjà œuvré comme vice-président au sein d’un conseil d’administration provincial dans le domaine de...

Je discutais dernièrement avec un entrepreneur qui m’a mentionné qu’il n’avait pas besoin d’aide pour développer son entreprise. Je lui ai posé quelques questions, dont la classique : « Quels sont vos défis actuellement? » Il m’a alors révélé que ses ventes stagnaient depuis des années et qu’il avait de la difficulté avec la gestion de ses employés. Je lui ai ensuite posé la question suivante : « Imaginez que vous êtes en 2001; que faites-vous pour aller voir un film au cinéma? » Entrepreneur : « Je ne m’en souviens plus! » AV : « À l’époque, vous regardiez dans le journal du samedi afin de lire les critiques des films. Après en avoir choisi un, vous regardiez l’horaire des films dans le même journal et choisissiez un cinéma. Si c’était la première fois que vous y alliez, vous preniez...