ASTUCES

Je suis convaincu que vous avez déjà fait face à ce genre de situation par courriel ou sur les médias sociaux : « Monsieur Vézina, Je vous écris pour vous faire part de mon offre de service. Mon entreprise ABC est une entreprise qui se spécialise dans les XYZ. Nous rencontrons des parents, grands-parents et amis de jeunes familles afin de les aider à se procurer les subventions des gouvernements pour payer les études de leurs enfants. Maintenant, nous perçons le marché des entreprises afin de permettre à l’employeur d’offrir un avantage supplémentaire à ses employés. Mon mandat chez ABC est de vous faire économiser temps et argent en vous offrant un service adapté à vos besoins et à ceux de vos employés. Seriez-vous disponible pour une rencontre de quelques minutes ou pour un entretien...

J’ai vécu, il y a quelques années, une situation de sabotage dans une de mes entreprises. Un de mes associés refusait délibérément de servir des clients uniquement pour « faire suer » un autre de nos associés. Vous comprendrez que nous avons rapidement réglé de façon définitive cet inconvénient (envoyez-moi un courriel si vous désirez savoir de quelle façon ). Cette personne avait donc un comportement néfaste pour le succès de nos affaires. J’aimerais vous faire réfléchir sur un point cette semaine : qui est le plus grand saboteur de votre entreprise à votre avis? Ne cherchez pas trop loin et regardez-vous dans le miroir! C’est vous! Chaque fois que vous agissez en incohérence avec la mission de votre entreprise, de vos valeurs, et que vos actions ne sont pas en adéquation avec ce que...

La semaine dernière, j’écrivais sur le manque de vision et la myopie de l’entrepreneur. Je discutais avec certains de mes clients de ce problème lors d’un atelier et, pour rester dans le thème, je suis allé plus loin dans nos discussions en leur mentionnant que nous avions tendance à restreindre délibérément notre champ de vision! Voici quelques comportements limitatifs : Scruter notre concurrence; S’informer sur notre secteur d’activité; Participer à des activités portant sur notre domaine; Lire des infolettres spécifiques; Consulter des revues spécialisées; Etc. Comprenez-moi bien, ce sont des actions NÉCESSAIRES pour SURVIVRE en affaires. Le minimum! Par contre, si vous désirez avoir du succès, vous devez faire AUTREMENT que tous les autres. Laissez tomber vos œillères en : Discutant...

« La myopie est un défaut de la vision qui se caractérise par une perte de la netteté visuelle au fur et à mesure que la distance entre l’œil et l’objet augmente. » Source : http://www.futura-sciences.com/sante/definitions/medecine-myopie-12428/ Intéressant, n’est-ce pas? Lorsqu’on est pris dans les opérations quotidiennes de notre entreprise, on n’a pas l’impression d’être myope. Vous devez prendre le temps de travailler SUR votre entreprise! Qu’est-ce que ça veut dire? Planifiez toutes les semaines un moment pour travailler sur le futur de votre entreprise. Commencez par une heure par semaine. Définissez la situation que vous souhaitez atteindre dans 5 ans, 3 ans et finalement dans la prochaine année. Donnez-vous des objectifs liés : au chiffre d’affaires; au nombre d’employés; au type...

J’aimerais cette semaine vous raconter une histoire : celle de Kérozn Communication! J’ai utilisé les services de plusieurs graphistes dans ma carrière professionnelle et j’en ai référé plusieurs aux entreprises que j’aidais. J’étais parfois agréablement surpris, mais souvent déçu par le manque de constance dans la qualité des réalisations. Jusqu’à ce que je rencontre Josée Duchesne. La démarche de Josée était structurée et professionnelle, et les résultats étaient supérieurs aux autres que j’avais rencontrés. À l’époque, mon associé principal, Nicolas, et moi cherchions à investir dans une entreprise de design graphique et web. Josée venait de démarrer son entreprise et nous lui avons fait une offre d’association pour le démarrage d’une nouvelle entreprise. Kérozn Communication était...

Je souris chaque fois qu’un de mes clients me mentionne qu’il a mis en place une taxe Martine dans son entreprise. Dans le 2e tome de Enfin les vraies affaires, je conte l’histoire qui m’a mené à développer cette taxe. J’ai développé cette taxe pour l’une de mes anciennes entreprises, afin de faire payer plus cher les clients qui nous contactaient uniquement pour avoir un prix, sans vraiment vouloir utiliser les services sollicités, ou que très rarement. L’idée était de ne pas créer d’attente envers ce client et d’être bien payé pour faire affaire avec celui qui ne cherche pas à développer de relation d’affaires. Celui qui cherche à retirer le plus de vous, sans s’engager réellement. Pour en faire une image, Martine souhaitait un one-night stand d’affaires, une relation sans lendemain!...