ASTUCES

Une de mes anciennes clientes m’avait présenté à Isabelle, une entrepreneure à la tête d’une agence de communication. Isabelle avait eu un certain succès dans son domaine, mais elle sentait qu’elle stagnait et qu’elle avait besoin d’un coup de fouet pour développer ses affaires autrement. Elle sortait d’une retraite de réflexion stratégique de deux jours, et elle m’a rapidement expliqué ce qu’elle voulait faire, sa vision, ses enjeux, etc. Après avoir discuté de plusieurs sujets et lui avoir fait certaines recommandations rapides, je lui ai posé une question qui me tracassait. — OK, je comprends, Isabelle… Mais je suis convaincu qu’il y a autre chose… Qu’est-ce qui fait en sorte que tu cherches de l’aide maintenant ? — Je viens de perdre un gros contrat d’un client fidèle depuis plus de...

Dans la dernière semaine, trois entrepreneurs m’ont demandé, en différentes occasions, comment ils pouvaient avoir du succès dans la vente de leur formation en ligne. Mon visage parle de lui-même lorsqu’on me pose cette question. Ou on m’entend soupirer. Chaque fois, ces entrepreneurs tentent de me convaincre de la traction des formations en ligne. Ils m’expliquent leurs stratégies avec webinaire gratuit, funnel et séquence de courriels, empruntées à un « expert » américain dans le domaine. Chaque fois, j’ai le goût de leur donner une claque en arrière de la tête afin qu’ils se réveillent! – Combien penses-tu en vendre? – Je crois que je vais en vendre 1 000 dans ma première année avec cette stratégie! – Ok, donc si je comprends bien, tu vas écœurer une grande partie de tes clients et de...

Il n’y a pas une journée où je ne m’en fais pas parler. Depuis la parution de mon nouveau livre, C’est de TA faute, vous êtes nombreux à m’avoir confié que vous aviez désormais intégré cette phrase à votre vocabulaire. Ça prouve d’ailleurs que vous avez compris la game de la business. Luc, un restaurateur, m’a même mentionné qu’il avait arrêté de lire le livre durant ses vacances parce que chaque chapitre lui donnait le goût de retourner travailler dans son entreprise afin d’améliorer ses affaires. Il l’a poursuivi à son retour et il discute depuis des points à améliorer avec sa directrice. Une de mes anciennes clientes m’a également écrit cette semaine pour me demander pourquoi plusieurs entrepreneurs refusent de se regarder dans le miroir et cherchent des coupables ailleurs. Quelques...

– Alex, j’ai proposé à mon client de faire un échange de services pour pouvoir signer le deal. – Pourquoi Marie-Pier? Je ne crois pas que tu aies besoin de ce type de service à court terme… – Non, mais je voulais combler les places pour la formation que j’offre la semaine prochaine. – Tu as besoin de cash présentement. Tu n’as pas besoin de consommer des services qui deviennent une nouvelle source de distraction et te font dévier de ton plan de match. Surtout que de mémoire, tu as offert le même deal à tous les autres participants… Marie-Pier, entrepreneure au début de la cinquantaine, agissait dans cette situation encore comme un entrepreneur en démarrage, alors qu’elle cumule plus de 10 ans d’expérience à la barre de son entreprise. Nous avons...

On dirait que le temps se fige le 12 décembre pour tous ceux qui ne sont pas dans le commerce au détail. À deux semaines des vacances des fêtes, nous avons tous la tête ailleurs. Mea culpa, je mentionne déjà depuis le 15 novembre à la grande majorité de ceux qui veulent me rencontrer de me relancer en janvier, car j’ai d’autres priorités avant ça… Comment vous sentez-vous lorsqu’un membre de votre réseau vous contacte le 16 décembre pour conclure une vente? Vous risquez de froncer les sourcils en vous disant qu’il est probablement un peu trop… insistant. Ou en mode panique, c’est selon. Il fallait le faire avant la mi-décembre, comme je vous l’avais mentionné la semaine dernière. Ça ne veut pas dire que c’est le temps d’aller faire les achats de Noël ou de se faire couper les cheveux ou...

« J’aurais donc dû faire ça il y a 10 ans… » Si vous saviez le nombre d’entrepreneurs que j’ai rencontrés qui m’ont lancé cette même phrase. Après avoir atteint certains objectifs audacieux, nous sommes sujets à tomber dans ce piège que nous avons tendu nous-mêmes. Plus l’ascension est grande, plus notre besoin de ralentir fait en sorte que nous relâchons un peu afin de reprendre des forces. Nous essayons de nous convaincre que la business fonctionne toute seule, que nos produits se vendent sans effort ou que nos services sont en forte demande sans publicité. Dans les faits, nous nous mentons à nous-mêmes : nous recherchons une zone de confort rassurante que l’on appelle un plateau en affaires. Le plateau en affaires est dans les faits un mirage,...