ASTUCES

« Alex, je sais que tu es débordé présentement, mais peux-tu répondre à ma question svp : comment fais-tu pour accomplir ce que tu dois faire lorsque tu es submergé par les tâches à effectuer? » Marie-Ève, une de mes partenaires, m’a posé cette question lors de notre dernier échange. Ma réponse courte l’a un peu déçue… – Je priorise… – Oui, je comprends le concept… mais concrètement, qu’est-ce que TU fais lorsque tu es débordé comme tu l’es actuellement? Marie-Ève ne voulait pas que je lui explique la différence entre l’importance et l’urgence ou encore que je lui présente les astuces de base de la gestion du temps, dont la délégation... Elle voulait savoir comment JE me comportais réellement comme entrepreneur lorsque j’avais trop de travail. C’est à ce moment que je lui ai annoncé que...

Jean, un ébéniste-artisan, m’a contacté suite à la réception d’une de mes infolettres. Il m’a demandé de le rencontrer afin de discuter d’un problème qu’il avait avec un de ses clients. Fidèle à moi-même, et ne rencontrant plus de clients en dehors de mes activités de formation et séminaires de groupes, j’ai plutôt pris le téléphone. – Jean, je te donne 15 minutes. Explique-moi brièvement la situation et je te donnerai mon avis. – Un de mes clients ne respecte pas mes règles d’entreprise en plus de chercher à m’intimider. Il est condescendant avec moi et il croit que tout lui est permis parce qu’il est le client... Il a explosé de colère lors de notre dernière discussion. – Veux-tu réellement poursuivre ta collaboration avec lui? – Non, pas dans ces conditions. Est-ce que je devrais le...

« Alexandre, le gars que j’ai en face de moi n’est pas le même gars jovial que je lis dans tes infolettres… » Ce fut un coup de 2x4 bien placé par David Couturier, consultant en relations publiques, et la phrase qui scella une entente qui dure depuis maintenant deux ans. David m’a fait réaliser que j’essayais (un peu beaucoup) de plaire dans mes écrits alors que j’étais plus percutant en personne. J’entretenais ainsi une incohérence communicationnelle… En matière de communication, je n’étais pas cohérent. Point. Il m’arrive souvent de voir des entrepreneurs pris dans le piège dans lequel j’étais autrefois tombé. Pourquoi est-ce que l’on agit parfois d’une certaine façon par écrit, et d’une façon différente sur vidéo ou encore en personne? Est-ce un manque de confiance en soi? Un désir de...

L’an dernier, plusieurs de mes clients m’avaient contacté afin que je leur donne un coup de 2x4. Ce fut l’élément déclencheur de l’écriture de mon dernier livre paru aux Éditions GML en décembre 2018. Au bénéfice de ceux qui n’ont pas lu ce livre et pour approfondir un peu le thème, il existe plusieurs types de coups de 2x4 qu’un entrepreneur peut recevoir. Cependant, l’effet reste toujours le même. Recevoir un coup de 2x4 fait mal. Mais c’est nécessaire pour un entrepreneur qui désire évoluer. Et ça peut être fatal pour les autres ayant un peu moins de volonté. Un coup de 2x4, c’est mémorable et on ne veut absolument pas renouveler l’expérience. C’est le genre de discussion ou encore de situation vécue dans notre parcours d’entrepreneur qui nous sonne intensément ou nous stoppe...

Plusieurs « experts » et entrepreneurs ont malheureusement décidé de vivre intensément l’adage « Fake it until you make it » qui constitue, à mon sens, un manque total d’authenticité. Ne vous méprenez pas : avoir confiance en soi et avoir une bonne estime de soi sont des principes essentiels en affaires. Cependant, faire semblant est selon moi inacceptable. Est-ce qu’un individu qui « réussit » en faisant semblant pour profiter de la naïveté des autres a réellement réussi? Peut-être que oui… peut-être que non… Mon point de vue est clair sur le sujet. Un jour ou l’autre, les faussaires se font démasquer comme notre ami Jean-Claude (voir l’article Des squelettes dans le placard de Jean-Claude). Les techniques utilisées par ces « fakeux » sont pourtant si simples, mais les gens tombent...

Avant de devenir entrepreneur, alors que je coordonnais toutes les activités entrepreneuriales du Centre de formation affaires de Saint-Anselme, Stéphane, un de mes prédécesseurs et homme d’affaires à succès, m’a raconté que la clé pour réussir en business, c’est de se réserver du temps exclusif pour le développement et du temps pour réfléchir. C’est simple, mais peu appliquent la règle. Immédiatement après cette rencontre, j’ai commencé à instaurer cette règle dans mes fonctions de gestionnaire. Au début, je prenais une heure par semaine tandis que je me réserve maintenant près d’une dizaine d’heures par semaine. L’ancien président des États-Unis, Barack Obama, s’enfermait trois à quatre heures seul chaque soir pour réfléchir… malgré son horaire de président!  « Vous avez été en mesure...