ASTUCES

Malgré toute votre expérience en affaires, vous est-il déjà arrivé d’être complètement déstabilisé? Vous est-il arrivé de rater un pitch de vente parce que votre interlocuteur vous avait décontenancé? Vous est-il arrivé de trembler au restaurant devant votre prospect alors que votre feuille de route parle d’elle-même? Je vous épargne les détails, mais j’ai vécu pareille situation cette semaine. Mon interlocuteur n’avait aucune idée de qui j’étais, de ce que je fais ni de pour qui je le fais. Je l’entendais pratiquement chercher sur Google en même temps au téléphone... Pourtant, la veille, je refusais encore des clients! Mais avec lui, je retrouvais un autre Alexandre Vézina que je croyais disparu. Celui d’il y a cinq ans, un AV plus ou moins inconnu, qui doit se battre pour convaincre...

Bonjour Monsieur Vézina, j’aimerais vous offrir un entretien gratuit de 30 minutes pour explorer les diverses façons d’attirer plus de clients par le web avec votre entreprise. Êtes-vous bien certain que c’est gratuit? Vous allez faire semblant de m’écouter pour ensuite tenter de me vendre quelque chose qui n’est pas ma priorité actuelle en essayant de me faire sentir cheap parce que vous m’avez offert gracieusement 30 minutes... Euh, mais oui, je vous assure que c’est gratuit. Rectification : il n’y a rien de gratuit. Il m’en coûte 30 minutes de mon temps afin de profiter de quelque chose de « gratuit ». Si vous le désirez, je peux vous envoyer une facture d’honoraires comme consultant afin de pouvoir vous écouter. C’est ce que vous souhaitez? Non, merci. C’est moi qui vous offre...

Ah! la semaine de relâche. Chaque année, on oublie à quel point cette semaine peut devenir non productive et source de frustrations pour les entrepreneurs. Pour tous les entrepreneurs à qui j’ai parlé depuis lundi, la semaine de relâche est vraiment un enjeu pour la motivation, la gestion du temps et... la culpabilité! Bureau insonorisé ou non. Les enfants et votre conjointe dorment tard le matin en mode vacances, alors que vous partez tôt pour travailler? Vos enfants se chicanent pour la tablette alors que vous préparez les factures de clients? Vous vous sentez coupable d’être moins présent pour votre famille? Vos clients et prospects ne vous rappellent pas? Les mots « la semaine prochaine » reviennent dans vos retours de courriels? Vos rendez-vous sont reportés parce que votre client a...

Mercredi dernier, c’était jour de tempête de neige et comme plusieurs, j’ai dû ajuster mes plans très tôt le matin. J’ai été forcé d’annuler une formation que je devais animer ce jour-là et de rester à la maison. C’était l’occasion pour moi de faire les suivis par courriel d’une cinquantaine de mes clients ayant complété le programme de Cellule de Propulsion depuis juin dernier. Des relances qui devaient être effectuées. Une des réponses reçues m’a saisi : un entrepreneur croyait que ses affaires allaient mal… Avant de recevoir mon courriel, il était découragé. Sa production tournait au ralenti et son mois de février était « tranquille », malgré un carnet de commandes rempli pour le mois prochain. Avant de me répondre, il a pris la sage décision de regarder et d’analyser ses chiffres. ...

J’ai passé la dernière semaine à Vancouver avec un de mes associés. Nous étions sur place pour un contrat d’importance pour la Clinique d’accompagnement entrepreneurial du Québec (oui, hors Québec), dont je pourrai préciser la teneur ultérieurement. Après un avion retardé à cause d’une tempête, cinq heures trente de vol d’est en ouest et une attente interminable de plus d’une heure et demie pour prendre possession de nos bagages à l’aéroport de Vancouver, nous avons finalement pris un taxi pour nous rendre au Blue Horizon Hotel (dont nous avons massacré le nom en le mentionnant au chauffeur, avec notre accent anglais discutable). À la fin de la course, j’ai sorti ma carte de crédit pour payer le chauffeur. Il était environ 1 h 30 du matin et nous avons dû patienter un peu avant qu’un...

J’étais en discussion dernièrement avec Mélanie, une de mes dernières clientes Premium, qui offre des services aux entreprises. À un certain moment, elle m’a confié : – Alex, j’ai l’impression de stagner dans le développement de mes affaires. – C’est normal, Mélanie. Tu vas toujours aux mêmes genres d’activités de réseautage auxquelles les mêmes personnes participent... Tu dois changer de type d’activité afin d’ajouter de nouveaux membres à ton réseau. C’est excellent d’avoir une bonne proximité avec les gens, mais lorsque vous rencontrez quelqu’un que vous connaissez déjà très bien dans une activité de réseautage et que vous parlez de tout et de rien sauf de business, vous faites du social, pas des affaires. Sortez de votre zone de confort et intégrez de nouveaux réseaux d’affaires afin...