ASTUCES

« Parfois les gens ne nous disent pas ce que l’on souhaite entendre, mais ce que l’on doit entendre. » – Alexandre Vézina

Les sacrifices nécessaires

Les sacrifices nécessaires

Nous avons tous un devoir de mémoire aujourd'hui. Derrière les belles images de plage et de commémorations en Normandie aujourd'hui se cache un moment fatidique de notre existence. Un moment où nos soldats se sont battus pour nous et ont libéré l'Europe de la...

Comment perdre un client pour 1 $

Comment perdre un client pour 1 $

Ma femme Audrey adore les sushis et les poke bowls. Surtout ceux qui proviennent d’un restaurant spécialisé dans ces mets asiatiques de notre ville, à Pont-Rouge. Depuis mon retour dans la région en 2012, nous avons régulièrement commandé de ce restaurant, pour emporter. Jusqu’à tout récemment, lorsque Audrey appelait, on la saluait d’entrée de jeu sans même qu’elle se soit nommée. « Bonjour Audrey, ça va bien? La même chose que d’habitude? Un poke bowl au saumon épicé, sans poivron? » C’est moi qui allais chercher la commande et j’en profitais pour laisser un généreux pourboire pour la qualité du service reçu. Malheureusement, les bons employés de l’époque n’y travaillent plus depuis un certain temps. Le propriétaire du restaurant semble moins présent. Il a l’air de s’impliquer...

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Développez votre paranoïa financière

Développez votre paranoïa financière

« Pourquoi est-ce que je fais tout ça pour si peu? » C’est souvent par ce genre de phrase que commencent mes échanges avec des entrepreneurs en détresse qui me consultent. Ces femmes et ces hommes, des passionnés en affaires, travaillent très fort dans les opérations de leur entreprise pour des résultats souvent décevants. Je ne ferai pas dans la dentelle aujourd’hui, mais c’est nécessaire. Survivre en affaires ne devrait pas être votre objectif. Survivre est tout simplement inacceptable quand on veut évoluer et prospérer en affaires. Faire autrement doit devenir une obsession quotidienne. Faire mieux et plus avec ce que l’on a entre les mains est nécessaire. Autrement, vous risquez de travailler pour rien. Et ça passe par les chiffres. Les foutus chiffres! Vous devez développer une...

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Êtes-vous en lendemain de veille de la pandémie?

Êtes-vous en lendemain de veille de la pandémie?

Les cafés fumants sont sur la table basse. Mon vis-à-vis est assis confortablement dans un divan deux places. Face à lui, je réchauffe un fauteuil douillet. La salle est décorée avec goût et le mobilier est assorti. La pièce invite aux temps d’arrêt et aux réflexions. Par la vitrine, donnant sur la rue, des gens de toutes catégories d’âge marchent en direction du travail ou de l’école. Il est 8 h 30 du matin et nous sommes dans le centre-ville de Joliette. Me faisant face, mon client Pierre-Olivier a pris des décisions courageuses et audacieuses depuis que nous avons finalisé la réflexion stratégique entreprise ensemble. Avant de débuter officiellement notre séance d’accompagnement stratégique, nous discutons de l’entrepreneuriat en général, du climat d’incertitude actuel ainsi que des...

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La concurrence est un stimulant

La concurrence est un stimulant

Pizza Salvatoré connaît une croissance fulgurante depuis que la relève familiale a les deux mains sur le volant. Dans un article récent, la vice-présidente racontait que l’entreprise a comme plan de match d’ouvrir un nouveau restaurant franchisé par semaine dans les prochains mois. C’est un rythme effarant. Et cet appétit de croissance pour Pizza Salvatoré dérange les concurrents établis. Je suis moi-même témoin de leur stratégie de développement des affaires. Une nouvelle succursale de Pizza Salvatoré ouvrira ses portes prochainement dans mon Pont-Rouge natal… et ça fait jaser! La municipalité se développe très rapidement pour une population de 12 000 habitants. L’offre de restauration, outre celle des restaurants de fast-food comme Tim Hortons, McDonald’s et A&W, manque de...

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Ne laissez pas un échec vous contaminer

Ne laissez pas un échec vous contaminer

Avez-vous vécu un échec en affaires? Récemment, je discutais avec un entrepreneur dont la dernière initiative en innovation n’avait pas donné les effets escomptés. Pierre est propriétaire d’une entreprise dans le secteur des technologies de l’information. Son entreprise a mis en marché un module intéressant optimisant la saisie de données pour un logiciel de gestion bien connu. Malheureusement, et malgré toutes les offensives marketing effectuées, le produit ne trouve pas sa niche. Bref, ça ne marche pas! Alex, ça fait deux ans que nous avons lancé ce produit et les ventes ne justifient pas les investissements que nous avons effectués. Pierre, tu connais ma règle des deux ans? La « règle des deux ans » devrait devenir votre boussole pour mesurer la réussite ou l’échec de n’importe quel...

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Le mal nécessaire

Le mal nécessaire

La course effrénée de l’entrepreneuriat ne se fait pas sans inconfort. Oh que non! Pourtant, il nous arrive tous un moment où l’on se dit que l’on pourrait peut-être prendre un break et lever le pied. On essaie de se convaincre qu’on a assez souffert de coups de deux-par-quatre pour pouvoir enfin se la couler douce et profiter de la vie. La question surgit alors dans notre tête : est-il envisageable de mettre les deux pieds sur un pouf? Parce qu’on a surmonté un grand nombre de défis. Parce qu’on a fait les efforts nécessaires et fait des sacrifices. Parce qu’on a investi notre cœur, notre temps et toute notre énergie. Parce qu’on a souffert et qu’on cherche à fuir cette souffrance. Parce qu’on est épuisé! Être en affaires, c’est tough. À la longue, ça nous ronge par en dedans et ça...

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