ASTUCES

« Parfois les gens ne nous disent pas ce que l’on souhaite entendre, mais ce que l’on doit entendre. » – Alexandre Vézina

Dur pour le moral

Dur pour le moral

Le retour en zone rouge et les restrictions supplémentaires annoncées par le gouvernement Legault pour les villes de Québec, Lévis et Gatineau sont difficiles à avaler. C’est dur sur le moral des entrepreneurs, surtout de ceux qui sont touchés de plein fouet par une...

Taux de réponse : 42 %

Taux de réponse : 42 %

Depuis mon retour au travail, j’ai décidé d’envoyer environ cinq courriels par jour à mes lecteurs, donc à certains d’entre vous, qui lisent mon infolettre presque toutes les semaines. L’idée était de prendre le pouls d’anciens clients et d’entrepreneurs qui sont abonnés à mes envois, avec un bref courriel personnalisé. Vous le savez, je me nourris des expériences terrain, des situations vécues en entreprise. J’ai choisi des entrepreneurs au hasard parmi ceux qui avaient ouvert ma dernière infolettre. Le titre du courriel était : Comment vas-tu? Sur 43 courriels personnalisés envoyés en 8 jours, 18 m’ont répondu… environ 42 %. Précision : je n’avais pas d’arrière-pensées et rien à vendre directement. Vingt-cinq entrepreneurs m’ont tout simplement ignoré. Le pire dans tout ça, c’est...

lire plus
Confinement total : vous ne devriez pas être surpris

Confinement total : vous ne devriez pas être surpris

Grosse nouvelle ce matin. La Presse rapporte que le premier ministre François Legault annoncerait demain un confinement total du Québec. Après avoir promis avant les Fêtes aux enfants qu’ils retourneraient à l’école le 11 janvier, le gouvernement ferait le choix de reconfiner l’économie, comme au printemps dernier. Il n’y a aucune surprise. Sérieusement, êtes-vous vraiment surpris? Si vous avez suivi l’actualité durant les Fêtes avec les débordements aux soins intensifs des hôpitaux, non, vous ne l’êtes pas. Si vous avez adopté une attitude de vous mettre la tête dans le sable pendant deux semaines, oui, vous serez paniqué ce matin. Précisons que : Ces mesures ont déjà été mises en place dans d’autres pays dont la contamination à la Covid-19 est en forte hausse, malgré la vaccination....

lire plus
Je ne suis pas dans un état d’esprit pour conseiller

Je ne suis pas dans un état d’esprit pour conseiller

Un de mes collaborateurs m’a demandé, le 10 décembre, quels sont les conseils que je donnerais à un entrepreneur en cette fin de 2020... et je lui ai spontanément répondu en souriant : « Je ne suis pas dans un état d’esprit pour conseiller quelqu’un actuellement. » Si vous lisez ce texte, sachez je suis indisponible et déjà officiellement en vacances depuis vendredi dernier, le 11 décembre. (Je dois cependant avouer que je travaille quand même au moins 1 heure par jour... plusieurs de nos partenaires peuvent en témoigner...) Depuis la fin du mois d’août, je suis vidé. Notre équipe a relevé ses manches le 13 mars 2020 pour accompagner et conseiller des milliers d’entrepreneurs avec nos webinaires, nos cellules, en plus de développer et de lancer deux nouveaux programmes (RÉSILIENT et...

lire plus
L’immaturité entrepreneuriale

L’immaturité entrepreneuriale

– Alex, une de mes clientes m’a contactée pour me signifier son insatisfaction par rapport aux services de notre entreprise. – Pour quelle raison? – Elle trouvait que j’étais méprisante parce que je n’ai pas fait de publication à propos de son entreprise sur Facebook… que dois-je faire? Question du champ gauche. Un angle mort pour cette entreprise. Pendant une fraction de seconde, j’étais replongé dans l’équivalent d’une chicane de secondaire 3. Cynthia ne l’avait vraiment, mais vraiment pas vue venir. Mon cerveau s’est activité rapidement devant cette situation inattendue. Mise en contexte. Cynthia offre des services comptables à plusieurs petites entreprises et ses employés font un travail exemplaire depuis de nombreuses années. Et sa cliente avait mal digéré une de ses publications...

lire plus
C’est le temps de changer

C’est le temps de changer

Marcel Fortier de MD2i m’a rappelé, suite à la lecture de mon nouveau livre Évolution, que j’avais anticipé plusieurs des changements qui se sont opérés, entre autres, depuis le début de 2020. Ça m’a remémoré des exemples de changements de modèles d’affaires que je donnais dans certaines de mes conférences... en 2014… À l’époque, tout comme aujourd’hui d’ailleurs, je suggérais aux entrepreneurs d’opter pour un modèle d’affaires bâti sur la récurrence des revenus ainsi que sur une formule d’abonnement payable annuellement ou mensuellement par facturation préautorisée. La vraie valeur d’une entreprise repose sur la qualité de sa clientèle et la prévisibilité de ses revenus, pandémie ou non. N’est-ce pas? Nous avons pu le constater depuis le début de la pandémie, pendant et après le...

lire plus
Le leurre entrepreneurial

Le leurre entrepreneurial

Mise en garde : ne lisez surtout pas ce texte si vous ne désirez pas altérer votre vision idéaliste de certains entrepreneurs « à succès ». Ne vous méprenez pas, je ne suis pas jaloux du succès des autres, loin de là. C’est ce que j’encourage constamment. Il y a cependant des situations que je considère comme inacceptables étant donné qu’elles heurtent de plein fouet mes valeurs personnelles, dont la transparence. Question de valider mon propre point de vue sur la transparence, j’ai posé la question suivante à cinq proches collaborateurs : Considères-tu qu’il soit acceptable de mentir délibérément pour décrocher des contrats ou gagner des concours? Vous risquez de répondre comme tous les autres : bien sûr que non, c’est frauduleux et inacceptable… J’ai ensuite nommé trois entrepreneurs «...

lire plus