ASTUCES
« Parfois les gens ne nous disent pas ce que l’on souhaite entendre, mais ce que l’on doit entendre. » – Alexandre Vézina
L’inquiétude dont personne ne parle
Devant moi, Maryse s’effondre en larmes. Cette entrepreneure à la barre d’une entreprise de design web est à bout de souffle. Elle a accumulé les coups de deux-par-quatre dans les derniers mois. Elle les a encaissés sans broncher, un après l’autre. La perte de son...
Ouvrir ses horizons
Sur la photo en ma compagnie : Mahamadi Sawadogo, Fondateur - Directeur général à École des Entrepreneurs d'Afrique J’ai participé la semaine dernière à la 2e édition du Rendez-vous d’affaires de la Francophonie à Québec. L’événement réunissait des centaines d’entrepreneurs et de membres d’organisations des quatre coins de la planète. J’ai revu certains contacts clés, d’anciens partenaires de la francophonie, tout rencontrant plusieurs nouvelles personnes venant d’ailleurs. Développer son réseau de contacts devrait être la priorité numéro un dans ce type d’événement. C’est vrai lorsqu’on démarre notre entreprise, mais encore plus important lorsqu’on souhaite atteindre de nouveaux sommets. Soyons clairs : développer votre réseau devrait toujours être votre priorité si vous désirez faire...
Les sacrifices nécessaires
Nous avons tous un devoir de mémoire aujourd'hui. Derrière les belles images de plage et de commémorations en Normandie aujourd'hui se cache un moment fatidique de notre existence. Un moment où nos soldats se sont battus pour nous et ont libéré l'Europe de la tyrannie. Les soldats canadiens n'ont jamais baissé les bras, malgré les tirs ennemis et la peur au ventre. Avec le courage et le sacrifice de ces milliers d'hommes lors du Jour J, nous avons une responsabilité de prendre conscience de leur bataille et d'apprécier le monde dans lequel nous vivons aujourd'hui. Aussi imparfait soit-il. Et ce courage et ce sacrifice doivent inspirer tous les entrepreneurs. Parce qu'en affaires, nous avons parfois l'impression de livrer un véritable combat. Un combat contre nous-même avant tout,...
Comment perdre un client pour 1 $
Ma femme Audrey adore les sushis et les poke bowls. Surtout ceux qui proviennent d’un restaurant spécialisé dans ces mets asiatiques de notre ville, à Pont-Rouge. Depuis mon retour dans la région en 2012, nous avons régulièrement commandé de ce restaurant, pour emporter. Jusqu’à tout récemment, lorsque Audrey appelait, on la saluait d’entrée de jeu sans même qu’elle se soit nommée. « Bonjour Audrey, ça va bien? La même chose que d’habitude? Un poke bowl au saumon épicé, sans poivron? » C’est moi qui allais chercher la commande et j’en profitais pour laisser un généreux pourboire pour la qualité du service reçu. Malheureusement, les bons employés de l’époque n’y travaillent plus depuis un certain temps. Le propriétaire du restaurant semble moins présent. Il a l’air de s’impliquer...
Développez votre paranoïa financière
« Pourquoi est-ce que je fais tout ça pour si peu? » C’est souvent par ce genre de phrase que commencent mes échanges avec des entrepreneurs en détresse qui me consultent. Ces femmes et ces hommes, des passionnés en affaires, travaillent très fort dans les opérations de leur entreprise pour des résultats souvent décevants. Je ne ferai pas dans la dentelle aujourd’hui, mais c’est nécessaire. Survivre en affaires ne devrait pas être votre objectif. Survivre est tout simplement inacceptable quand on veut évoluer et prospérer en affaires. Faire autrement doit devenir une obsession quotidienne. Faire mieux et plus avec ce que l’on a entre les mains est nécessaire. Autrement, vous risquez de travailler pour rien. Et ça passe par les chiffres. Les foutus chiffres! Vous devez développer une...
Êtes-vous en lendemain de veille de la pandémie?
Les cafés fumants sont sur la table basse. Mon vis-à-vis est assis confortablement dans un divan deux places. Face à lui, je réchauffe un fauteuil douillet. La salle est décorée avec goût et le mobilier est assorti. La pièce invite aux temps d’arrêt et aux réflexions. Par la vitrine, donnant sur la rue, des gens de toutes catégories d’âge marchent en direction du travail ou de l’école. Il est 8 h 30 du matin et nous sommes dans le centre-ville de Joliette. Me faisant face, mon client Pierre-Olivier a pris des décisions courageuses et audacieuses depuis que nous avons finalisé la réflexion stratégique entreprise ensemble. Avant de débuter officiellement notre séance d’accompagnement stratégique, nous discutons de l’entrepreneuriat en général, du climat d’incertitude actuel ainsi que des...
La concurrence est un stimulant
Pizza Salvatoré connaît une croissance fulgurante depuis que la relève familiale a les deux mains sur le volant. Dans un article récent, la vice-présidente racontait que l’entreprise a comme plan de match d’ouvrir un nouveau restaurant franchisé par semaine dans les prochains mois. C’est un rythme effarant. Et cet appétit de croissance pour Pizza Salvatoré dérange les concurrents établis. Je suis moi-même témoin de leur stratégie de développement des affaires. Une nouvelle succursale de Pizza Salvatoré ouvrira ses portes prochainement dans mon Pont-Rouge natal… et ça fait jaser! La municipalité se développe très rapidement pour une population de 12 000 habitants. L’offre de restauration, outre celle des restaurants de fast-food comme Tim Hortons, McDonald’s et A&W, manque de...