par Alexandre Vézina | 17 Sep, 18 | Entrepreneuriat
Je vous expliquerai prochainement l’absence de mes communications du dernier mois. Pour l’heure, je sors de mon mutisme, car cette semaine, j’ai abordé quatre fois le même sujet avec mes clients entrepreneurs débordés : ils n’ont pas le temps de facturer le travail...
par Alexandre Vézina | 20 Août, 18 | Entrepreneuriat
Un peu après les 4 ans de mon garçon, Zachary, je lui ai mentionné que j’allais lui offrir une ville de blocs LEGO pour ses 5 ans. Au cours de la dernière année, j’ai donc sorti tous mes LEGO et j’ai assemblé avec lui tous les modèles (eh oui, j’avais eu l’excellente...
par Alexandre Vézina | 6 Juil, 18 | Entrepreneuriat
C’était en 2007, il y a déjà 11 ans. La division forestière de JD Irving m’avait embauché à la suite d’un processus rigoureux comme analyste en amélioration continue pour les opérations du nord-ouest du Nouveau-Brunswick. Pour l’occasion, j’avais acheté une nouvelle...
par Alexandre Vézina | 4 Juil, 18 | Entrepreneuriat
Je lisais dernièrement le livre Dealing with difficult customers par Noah Fleming et Shawn Veltman, lorsque je suis tombé sur un exercice intéressant qui consiste à réfléchir sur la façon de créer des frustrations et des insatisfactions chez nos clients. Au lieu...
par Alexandre Vézina | 27 Juin, 18 | Entrepreneuriat
C’était il y a quelques semaines. J’étais en rencontre avec Jean, un entrepreneur en construction, lorsqu’il a reçu un appel d’un de ses clients. Alex, faut absolument que je le prenne. Mais tu peux rester dans mon bureau, m’a-t-il dit en s’empressant de répondre. Je...
