ASTUCES
« Parfois les gens ne nous disent pas ce que l’on souhaite entendre, mais ce que l’on doit entendre. » – Alexandre Vézina
Éloge à la médiocrité
Ce qui devait être une simple commission un après-midi s’est transformé en une expérience client catastrophique. Dernièrement, un membre de mon entourage, appelons-le Jeff, a subi un accident mineur avec son véhicule. Un automobiliste lui a reculé dedans alors qu’il...
Mot d’ordre pour 2023
Mon retour de vacances des Fêtes n’a pas été de tout repos. Normalement, je me réserve deux journées plus relaxes pour planifier les accompagnements d’entrepreneurs et mes projets d’écriture. Je n’ai pas pu le faire cette année. Depuis le 5 janvier, plusieurs entrepreneurs me contactent pour planifier rapidement des rencontres avec moi. Certains veulent que je les oriente dans leur réflexion stratégique pour débuter 2023 du bon pied tandis que d’autres veulent que je les conseille sur les opportunités à saisir ou des pièges à éviter. « Alexandre, qu’est-ce que tu entrevois pour 2023? » Les entrepreneurs à qui j’ai parlé m’ont tous posé la même question. Je n’ai pas de boule de cristal ni de don de clairvoyance. Oubliez les prédictions entrepreneuriales, même si j’ai déjà essayé d’en...
La vérité sur le bilan de fin d’année
Depuis le 1er décembre à 7 h du matin, mon fil d’actualité LinkedIn est pollué par des publications de « l’importance de faire son bilan de fin d’année pour amorcer la prochaine sur les bonnes bases ». Beaucoup de pseudo-experts avaient probablement planifié leur publication depuis longtemps pour « se démarquer ». La logique véhiculée est la suivante : vérifiez les résultats atteints dans vos affaires pour ensuite identifier les objectifs de la prochaine année. Allez, faites votre introspection à 1, 2, 3, go! Malheureusement, la majorité des entrepreneurs qui font ce type d’exercice (et ceux qui le proposent) tombent dans le piège des vœux pieux, des grandes généralités prémâchées et des résolutions du Nouvel An. Des résolutions qu’ils ne tiendront pas plus que quelques semaines par...
Avez-vous besoin d’un mentor?
Le terme « mentor » a été largement galvaudé depuis son apparition dans la Grèce antique. Ce nom commun est dérivé de Mentor, l’un des héros de l’Odyssée de Homère, la bible de la mythologie grecque. Il « désigne une personne très expérimentée dans un domaine qui accompagne une autre personne souvent plus jeune et moins expérimentée (mais non moins motivée), en réfléchissant, conseillant, et donnant du soutien moral pour l’aider à se développer ou à débuter avec succès dans sa fonction ». (Wikipédia) Au Québec, lorsque l’on parle de mentorat d’affaires, on désigne généralement le jumelage d’un mentor et d’un mentoré que l’on nomme une dyade. Le mentor est une personne d’expérience (entrepreneur ou gestionnaire aguerri) qui n’a pas œuvré dans le même domaine d’affaires que son mentoré. Il...
Les paroles tatouées
On sous-estime souvent le pouvoir des mots. L’impact d’une phrase, d’un propos, d’une conversation, d’une citation… qui résonne en nous, qui provoque une prise de conscience, qui s’incruste dans notre tête, que l’on intègre pour en faire finalement un mantra. Un mantra, c’est une formule clé qui oriente nos pensées, nos propres propos et surtout, nos actions. Plusieurs phrases clés, tatouées dans ma mémoire, sont ressorties des discussions que j’ai eues avec des personnes importantes dans ma carrière et ont nourri mes propres propos. À titre d’exemple : Jevto Dedijer et Michel Nadeau, deux stratèges de marque, m’ont déjà lancé dans une discussion qu’il y avait ''L'urgence de prendre son temps.’’ Je le répète souvent aux entrepreneurs qui veulent aller trop vite sans réfléchir aux impacts...
Quand tout s’accumule
Lorsque nos affaires vont bien, notre regard est porté au loin vers l’horizon, vers nos aspirations. Comme entrepreneur, nous sommes bien conscients que c’est souvent une période d’accalmie parmi nos nombreux défis. Nous ne sommes pas naïfs. Tôt ou tard, un événement nous force à régler des problèmes ou à affronter des déceptions. Ce n’est pas être fataliste ou pessimiste, c’est être réaliste. Un contrat que nous tenions pour acquis nous échappe pour une raison mystérieuse. Déçu, on se retrousse les manches pour redoubler d’ardeur. Un client de longue date fait du ghosting alors que nous essayons de le relancer. On rumine et on se demande pourquoi ce client refuse de rappeler… A-t-on commis une maladresse ou un impair? Un problème avec la dernière facture? Une employée clé nous abandonne...
Sommes-nous tous encroûtés?
Plusieurs personnes croyaient que l’arrivée de l’automne signifierait un retour à une norme prépandémique. Ben non. On rêvait en couleurs. Les défis vont se poursuivre avec le spectre d’une récession et l’ensemble des défis entrepreneuriaux que l’on vit depuis quelque temps déjà. Aujourd’hui, je vous incite à prendre quelques instants pour analyser vos comportements actuels ou encore ceux de vos proches. Agissez-vous de la même manière qu’il y a trois ans, à l’automne 2019, tout juste avant la pandémie? Pensez aux travailleurs qui ne souhaitent plus retourner au bureau malgré le buffet d’incitatifs offert par leur employeur. À votre paresse lorsque vous passez votre commande sur Amazon au lieu d’aller acheter le même article 50 $ moins cher au commerce de détail local. À votre prise de...