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J’adore profiter de l’heure du dîner afin de travailler sur quelques dossiers. Les interruptions sont habituellement rares durant ce moment de la journée. De plus, je désactive toutes les notifications sonores et visuelles de mes gadgets électroniques afin d’éviter de me laisser distraire par tout ce qui pourrait me flasher en pleine face.
Mon téléphone est quand même toujours à côté de moi.
Quelle ne fut pas ma surprise lorsque l’écran de mon cellulaire s’est éclairé. Mon téléphone tentait de se déverrouiller par lui-même! Sans assistance manuelle de ma part.
« NIP erroné » s’affichait constamment sur l’écran.
Un fantôme essayait de contrôler mes affaires…
Soyons francs, toutes mes affaires passent par mon téléphone. Mes contacts, mes conversations téléphoniques, mes messages textes, l’accès à mes courriels, à mes comptes de réseaux sociaux…
On entend souvent dire qu’il est primordial de protéger ses données personnelles et d’entreprises.
La réalité, c’est que l’on est trop souvent naïf et insouciant parce que « ça arrive juste aux autres ».
Récemment, j’ai réalisé que presque chacune de mes entreprises a été victime, à un moment ou à un autre, de piratages de toutes sortes et de fraudes bancaires par des fantômes informatiques (remboursées heureusement par les institutions financières impliquées). Depuis, mes associés et moi sommes plus prévoyants. Nous avons mis en place des processus de sécurité interne et informatique afin de prévenir les problèmes au lieu d’être en mode réactif.
Imaginez un instant les répercussions négatives du vol de vos données sensibles d’entreprise. Pensez-vous que vos clients vont se sentir en sécurité?
Je me croyais à l’abri du piratage de MON téléphone cellulaire.
Erreur.
J’ai donc supprimé immédiatement toutes les applications installées de celui-ci et j’ai contacté Jean-Philippe Racine de CyberSwat, un de mes clients spécialisé en cybersécurité.
Jean-Philippe m’a conseillé de suivre une procédure avec mon téléphone afin de stopper l’hémorragie. J’ai donc installé quelques applications indispensables afin de mieux me protéger immédiatement.
En 5 minutes, il m’a transformé en Ghostbuster pouvant combattre et stopper l’invasion potentielle.
Avez-vous ce qu’il faut pour contrer ce fléau?
Lorsqu’on réfléchit à ce qui est précieux pour la croissance de notre entreprise, on a souvent le réflexe de penser au service à la clientèle, à la gestion du cash flow, au développement des affaires et à notre image de marque. Mais la base, c’est quoi? La base, c’est le lien de confiance que nous entretenons avec nos clients.
Que faites-vous des informations confidentielles que vos clients vous transmettent? Comment protégez-vous leurs données personnelles?
Restons vigilants dans la gestion de nos affaires. Et surtout, prévoyants.
