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Il est impératif pour un entrepreneur qui souhaite améliorer son sort de refuser de faire des affaires avec certains types de client.
Lorsque j’ai ce genre de discussion avec les participants de mon programme de Cellule de PropulsionMC pour entrepreneurs en croissance, nous arrivons tous à la même conclusion.
Nous ne voulons pas avoir de clients :
- négatifs – la vie est contre eux et ils vous le rappellent constamment;
- qui négocient toujours vos prix – ils veulent vous montrer qu’ILS ont le gros bout du bâton;
- qui ne perçoivent pas votre valeur et se comparent toujours à vous – « Mon employeur me paie 15 $ l’heure, pourtant tu ne fais que me craquer le dos et ça me coûte 75 $… » (un clin d’œil à mes clients chiropraticiens). Bref, c’est toujours trop cher, peu importe ce que vous vendez;
- qui sont rarement satisfaits – il y a toujours un problème, un cheveu sur la soupe.
Je suis convaincu que vous avez des noms en tête!
Apprenez à VOUS respecter en refusant de vous plier à leur moindre caprice. Éliminez ce type de client de votre entreprise. Ne faites pas affaire avec des gens ou des entreprises qui ne vous respectent pas!
Relisez le chapitre sur la taxe Martine dans le tome 2 afin de vous outiller contre ce type de client!
Canalisez vos énergies à identifier le profil d’un excellent client, les OUI, et travaillez en ce sens!
J’ai développé ce concept afin de faire réaliser à mes clients l’importance de cibler la clientèle indésirable et de mettre l’accent sur les bons clients pour eux.
C’est agréable de se lever le matin et de travailler uniquement avec les bons clients, ceux qui vous respectent.
Travaillez avec les bonnes personnes; vous avez constamment le choix!
